Кто может подключить тарифы линейки «Мы МТС»?
Тариф с домашней связью доступен всем новым и существующим абонентам МТС. Если подключается тариф «Мы МТС+» (домашний интернет + ТВ + моб. связь), то номер договора домашней связи и номер мобильного телефона должны относиться к одному региону и быть оформлены на одного человека.
Можно ли перейти на тариф, если сейчас у меня другой оператор мобильной связи и я хочу сохранить этот номер?
Да, если номер зарегистрирован в этом же регионе, он может быть перенесен.
С кем можно делиться минутами?
С любыми номерами МТС, зарегистрированными в том же регионе, что и ваш. При добавлении в группу их абонентская плата обнулится, а тариф мобильного телефона изменится на «Мы МТС для тебя».
Что будет с участниками группы, с которыми владелец тарифа «Мы МТС» делится пакетом минут, если он сменит тариф?
Группа автоматически расформируется, звонки и мобильный интернет у участников группы будут тарифицироваться по их собственным тарифам.
В чем отличие тарифов «Весь МТС» и «Мы МТС+»?
На тарифе «Весь МТС» вам доступна бесплатная мобильная связь на одном номере телефона. На «Мы МТС» вы можете подключить до 5 номеров на один лицевой счет. Большая сравнительная таблица есть внизу страницы по этой ссылке.
Как узнать баланс?
— С помощью команды *100#
— В Личном кабинете и в приложении «Мой МТС»
Как бесплатно смотреть приложение «Kion»?
Зарегистрируйтесь на сайте сервиса или установите приложение, используя номер телефона, подключенный к тарифу «Мы МТС».
Можно ли выбрать другой пакет приложения «Kion»?
Можно, но он будет тарифицироваться на стандартных условиях.
Где посмотреть список каналов приложения «Kion»?
Зарегистрируйтесь в приложении, зайдите в раздел Покупки, затем в Подписки и услуги, там будет виден список каналов. Также список каналов можно посмотреть здесь.
Где посмотреть список цифрового ТВ МТС, которое входит в пакет?
По этой ссылке.
На каких условиях предоставляется услуга «Мультирум» на цифровом ТВ?
На домашнем кабельном цифровом ТВ (или интерактивном IPTV) услуга «Мультирум» бесплатная, требуется только аренда оборудования (приставки или CAM-модуля) за 10 руб/мес. Исключение — только город Калуга, там требуется доплата за опцию Мультирум (50 руб/мес).
Можно ли раздавать мобильный интернет на другие устройства на тарифах «Мы МТС»?
Внутри группы раздача интернета бесплатная и безлимитная. Вне группы ежемесячно без дополнительной платы можно раздать 30 ГБ интернет-трафика. За раздачу интернет-трафика сверх указанного объема списывается плата — 80 рублей в сутки. В течение оплаченных суток (календарные сутки — от 00:00 текущих до 00:00 следующих суток) интернет-трафик можно раздавать безлимитно.
Если я перейду на тариф «Мы МТС» с другого тарифа мобильной связи МТС, что станет с деньгами на моем старом счете?
Ваш лицевой счет и номер телефона останутся прежними, и баланс продолжит расходоваться на абонентскую плату по новому тарифу.
Какие условия добровольной блокировки?
Блокировка бесплатная, но нужно иметь в виду, что заблокировать вы можете только все услуги, подключенные к тарифу, по-отдельности их временно отключить нельзя. Также при любом виде блокировки приостанавливается действие общего пакета минут и интернета (если вы делились ими с другими абонентами).
Можно ли делиться пакетами минут и интернета в роуминге?
Общие пакеты интернета, минут и SMS действуют в сети МТС на территории всей России без доплат как у инициатора, так и у участников.
Если у инициатора подключена опция «Забугорище» — то участники его группы также могут использовать его пакет минут в популярных странах мира, при этом доплата за опцию «Забугорище» списывается только со счета инициатора, независимо от того, кто использовал общий пакет в поездках и не более одного списания в сутки. Будьте внимательны: в роуминге можно использовать пакет минут, но не интернета, за границей доступ в интернет у участников группы приостанавливается. Чтобы снять данное ограничение, участнику необходимо выйти из группы и подключить опцию «БИТ за границей».
