Кто может подключить тарифы линейки «Мы МТС»?
Тариф с домашней связью доступен всем новым и существующим абонентам МТС. Если подключается тариф «Мы МТС+» (домашний интернет + ТВ + моб. связь), то номер договора домашней связи и номер мобильного телефона должны относиться к одному региону и быть оформлены на одного человека.
Можно ли перейти на тариф, если сейчас у меня другой оператор мобильной связи и я хочу сохранить этот номер?
Да, если номер зарегистрирован в этом же регионе, он может быть перенесен.
С кем можно делиться минутами?
С любыми номерами МТС, зарегистрированными в том же регионе, что и ваш. При добавлении в группу их абонентская плата обнулится, а тариф мобильного телефона изменится на «Мы МТС для тебя».
Что будет с участниками группы, с которыми владелец тарифа «Мы МТС» делится пакетом минут, если он сменит тариф?
Группа автоматически расформируется, звонки и мобильный интернет у участников группы будут тарифицироваться по их собственным тарифам.
В чем отличие тарифов «Весь МТС» и «Мы МТС+»?
На тарифе «Весь МТС» вам доступна бесплатная мобильная связь на одном номере телефона. На «Мы МТС» вы можете подключить до 5 номеров на один лицевой счет. Большая сравнительная таблица есть внизу страницы по этой ссылке.
Как узнать баланс?
— С помощью команды *100#
— В Личном кабинете и в приложении «Мой МТС»
Как бесплатно смотреть приложение «МТС ТВ»?
Зарегистрируйтесь на сайте https://mtstv.mts.ru/ или установите приложение, используя номер телефона, подключенный к тарифу «Мы МТС». Пакет из 162 каналов будет доступным без дополнительной платы.
Можно ли выбрать другой пакет приложения «МТС ТВ»?
Можно, но он будет тарифицироваться на стандартных условиях.
Где посмотреть список каналов приложения «МТС ТВ»?
Зарегистрируйтесь в приложении, зайдите в раздел Покупки, затем в Подписки и услуги, там будет виден список каналов.
Где посмотреть список цифрового ТВ МТС, которое входит в пакет?
По этой ссылке.
На каких условиях предоставляется услуга «Мультирум» на цифровом ТВ?
На домашнем кабельном цифровом ТВ (или интерактивном IPTV) услуга «Мультирум» бесплатная, требуется только аренда оборудования (приставки или CAM-модуля) за 10 руб/мес. Исключение — только город Калуга, там требуется доплата за опцию Мультирум (50 руб/мес).
Можно ли раздавать мобильный интернет на другие устройства на тарифах «Мы МТС»?
Внутри группы раздача интернета бесплатная и безлимитная. Вне группы ежемесячно без дополнительной платы можно раздать 10 ГБ интернет-трафика. За раздачу интернет-трафика сверх указанного объема списывается плата — 80 рублей в сутки. В течение оплаченных суток (календарные сутки — от 00:00 текущих до 00:00 следующих суток) интернет-трафик можно раздавать безлимитно.
Если я перейду на тариф «Мы МТС» с другого тарифа мобильной связи МТС, что станет с деньгами на моем старом счете?
Ваш лицевой счет и номер телефона останутся прежними, и баланс продолжит расходоваться на абонентскую плату по новому тарифу.
Какие условия добровольной блокировки?
Блокировка бесплатная, но нужно иметь в виду, что заблокировать вы можете только все услуги, подключенные к тарифу, по-отдельности их временно отключить нельзя. Также при любом виде блокировки приостанавливается действие общего пакета минут и интернета (если вы делились ими с другими абонентами).
Можно ли делиться пакетами минут и интернета в роуминге?
Общие пакеты интернета, минут и SMS действуют в сети МТС на территории всей России без доплат как у инициатора, так и у участников.
Если у инициатора подключена опция «Забугорище» — то участники его группы также могут использовать его пакет минут в популярных странах мира, при этом доплата за опцию «Забугорище» списывается только со счета инициатора, независимо от того, кто использовал общий пакет в поездках и не более одного списания в сутки. Будьте внимательны: в роуминге можно использовать пакет минут, но не интернета, за границей доступ в интернет у участников группы приостанавливается. Чтобы снять данное ограничение, участнику необходимо выйти из группы и подключить опцию «БИТ за границей».
