Ваш город: Выбрать

Регистрация спутникового ТВ МТС

Вот и случилось! Вы стали абонентом спутникового телевидения от оператора МТС, приобрели комплект оборудования, но что дальше?
Для того чтобы вы смогли в полной мере насладиться высоким качеством изображения и четким сигналом, необходимо для начала пройти процедуру регистрации оборудования. В ходе этого процесса на ваше устройство будет отправлен специальный ключ активации для декодировки поступающего сигнала.
Ключ содержит в себе следующую информацию:
— период действия подписки,
— подключенный тариф (список каналов).
Также он служит для связывания вашей карты с идентификационным номером оборудования и лицевым счетом.

Благодаря регистрации (активации) ключа ID оборудование (приставка или модуль) для спутникового ТВ привязывается к карте, которую оно использует (это может быть как сим-карта в интерактивной приставке, так и смарт-карта в линейном ресивере или cam-модуле). При этом список используемых пакетов каналов и время действия акции автоматически записывается в систему.


Тестовая активация

Существует несколько способов тестовой активации оборудования.
— Телефонный звонок на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-08-90. Достаточно попросить оператора на линии активировать ваше устройство. Активация также бывает необходима после вынужденной блокировки каналов или отключения оборудования по требованию абонента (например, на время отпуска) — это повторная активация и в этом случае тоже нужно позвонить по телефону техподдержки.
— SMS на номер +7-985-000-0890. Сообщение должно содержать в себе следующую информацию: «номер смарткарты, пробел, идентификационный номер приставки или модуля». Отправка сообщения из домашнего региона сети МТС — бесплатно, с других номеров операторов — согласно тарифу провайдера.
— С помощью дилера. При покупке оборудования у дилера активацию проводит сам продавец. Важно! Проследите, чтобы сканы подписанного договора на оказание услуги были переданы в МТС.
При покупке оборудования в розничных сетях магазинов электроники, договор заключается путем заполнения формы на сайте МТС в соответствующем разделе: https://lk.ug.mts.ru/#/satellite. Вам необходимо заполнить все предложенные формой поля, включая номер телефона. По указанному номеру вам придет смс-оповещение с цифровым кодом, который необходимо ввести с в соответствующее поле. Будьте внимательны при заполнении полей, содержащих номер смарткарты, идентификационный номер модуля и приставки. После заполнения формы на указанный номер будет отправлено SMS с № лицевого счета абонента, а процедура регистрации считается завершенной.
— Самостоятельно на официальном сайте МТС. Для активации услуги необходимо пойти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview и заполнить заданные поля формы.

Для всех вышеозначенных способов срок действия тестового режима активации составляет 10 дней (за этот период времени оригинал вашего договора должен быть передан в офис МТС). До момента подтверждения договора вы сможете использовать только базовый набор каналов (без дополнительных пакетов), после — пакет каналов будет активирован полностью.

 


FAQ

Зачем нужно регистрировать оборудование?
Если операция активации не будет произведена либо при отсутствии договора в офисе МТС, абонент сможет воспользоваться лишь тестовой версией просмотра базовых каналов в течение десяти суток (без возможности просмотра дополнительных каналов).
Когда нужно произвести активацию оборудования?
Совсем не обязательно активировать свежеприобретенный комплект. Операция активации производится непосредственно перед просмотром (например, если вы приобрели комплект для летних месяцев на даче или в загородном доме и не планируете использовать его прямо сейчас).
Если в ваш тарифный план включен бесплатный период пользования услугой, то время действия начинается с момента подписания бумажного договора или даты заключения договора онлайн.
В течение какого времени осуществляется активация?
Если вы воспользовались услугой активации посредством отправки смс-сообщения, онлайн-регистрации или при покупке у дилера — ваш комплект оборудования будет активирован в течение десяти минут. В случае обращения на горячую линии посредством телефонного звонка заявка будет обработана и исполнена в течение одной минуты.
Что делать, если активация путем саморегистрации невозможна?
В отдельных случаях при покупке комплекта услуга по онлайн регистрации не доступна. При отказе системы необходимо заполнить бумажный договор, либо обратиться службу горячей линии МТС (при покупке в розничных сетях магазинов электроники).
Что делать, если смарт-карта не активировалась?
Необходимо пройти повторную процедуру активации.
Как провести регистрации при отсутствии уверенного сигнала сети в месте установки?
Если сеть ловит плохо, то необходимо отключить телевизор от питания, не выключая приставки. Закончить процедуру активации можно в любом месте, где ловит сигнал сети.